Vi siete ammalati durante una vacanza in Italia? Dove andare dal medico e quanto dovrete pagare

Cosa fare se vi ammalate in Italia?

Innanzitutto dipende dalla gravità delle vostre condizioni. Se si tratta di disturbi comuni, come febbre, mal di gola, problemi digestivi o piccoli infortuni, potete rivolgervi a un medico o a una struttura sanitaria convenzionata con il sistema sanitario pubblico italiano.

In caso di emergenza o di una condizione che mette a rischio la vita, chiamate il 112. Il numero è gratuito sia da cellulare che da telefono fisso in tutta l’Unione Europea e vi metterà in contatto con i servizi di emergenza.

Quando chiamare il 112?

Per problemi meno gravi non è necessario recarsi immediatamente al pronto soccorso. Potrebbe essere più opportuno rivolgersi prima a un medico o a un altro servizio sanitario.Chiamate comunque il 112, ad esempio, in caso di:

- un incidente grave,

- emorragia grave,

- perdita di coscienza,

- difficoltà respiratorie,

- sospetta reazione allergica grave,

- improvviso peggioramento delle condizioni di salute,

- altre situazioni in cui è necessario un aiuto immediato

In Italia mi basta la tessera sanitaria ceca?

Sì, ma è necessaria la Tessera Sanitaria Europea (EHIC).

La Tessera Sanitaria Europea (EHIC) consente, durante un soggiorno temporaneo in Italia, di usufruire delle cure mediche necessarie fornite dal sistema sanitario pubblico alle stesse condizioni previste per gli assicurati locali. Ciò che conta è se una determinata prestazione sanitaria, in base alle condizioni di salute e alla durata del soggiorno, sia considerata indispensabile e non possa essere rimandata fino al ritorno a casa.

Attenzione: la Tessera Sanitaria Europea (EHIC) non è un’assicurazione di viaggio!

Non copre, ad esempio, le cure sanitarie private, il rimpatrio nella Repubblica Ceca o alcuni altri rischi legati al viaggio. La Commissione europea sottolinea quindi espressamente che la Tessera Sanitaria Europea e l’assicurazione di viaggio non si sostituiscono a vicenda.

Dovrò pagare qualcosa dal medico in Italia?

È possibile. La tessera sanitaria europea (EHIC) non implica che tutte le cure mediche in Italia siano automaticamente gratuite. Ogni paese ha il proprio sistema sanitario e le prestazioni che, ad esempio, nella Repubblica Ceca sono gratuite, in un altro paese potrebbero essere a pagamento. Se gli assicurati locali pagano per una determinata prestazione, lo stesso principio potrebbe valere anche per te.

È importante anche dove vi recate. La tessera EHIC è destinata principalmente alle cure sanitarie fornite nell’ambito del sistema pubblico. Se vi rivolgete a un medico esclusivamente privato, la tessera EHIC potrebbe non essere accettata e potreste dover sostenere voi stessi i costi.

Pertanto, prima di sottoporvi a qualsiasi trattamento, se la situazione lo consente, chiedete se accettano la tessera sanitaria europea!

In italiano: «Accettate la tessera europea di assicurazione malattia?» Ovvero: «Accettate la tessera europea di assicurazione malattia?»

E se non avessi la tessera EHIC?

Anche senza la tessera, in caso di necessità non potete semplicemente essere lasciati senza le cure necessarie. Tuttavia, può verificarsi una situazione in cui dovrete prima pagare le spese di tasca vostra e successivamente richiederne il rimborso. La tessera EHIC semplifica quindi notevolmente le pratiche amministrative e l’eventuale rendicontazione delle spese sanitarie.

Se avete smarrito la tessera o non ne disponete, la vostra assicurazione sanitaria può, in determinate circostanze, rilasciare un Provisional Replacement Certificate, ovvero un certificato provvisorio sostitutivo della tessera EHIC.

E se dovessi andare in ospedale?

Se il medico vi indirizza in ospedale o avete bisogno di cure ospedaliere, portate con voi: la Tessera Sanitaria Europea (EHIC), la carta d’identità o il passaporto, informazioni sui farmaci che assumete, eventualmente un elenco delle allergie e delle patologie croniche, i dati relativi all’assicurazione di viaggio e i recapiti del servizio di assistenza della vostra compagnia assicurativa.

In caso di viaggio programmato, è bene avere i dati importanti salvati anche sul telefono, ma per sicurezza portate con voi anche le informazioni essenziali in formato cartaceo.

Il bambino si è ammalato. Dove andare in Italia?

Nel caso dei bambini, ovviamente, è necessario valutare con maggiore attenzione le condizioni di salute. Se il bambino, ad esempio, ha la febbre alta, difficoltà respiratorie, è particolarmente affaticato, non reagisce come al solito, ha forti dolori o ha subito un infortunio grave, non aspettate gli orari di ambulatorio e, in caso di emergenza, chiamate il 112.

Per disturbi meno gravi, può essere d’aiuto il servizio medico locale o una struttura sanitaria. Se siete alloggiati in un hotel, in un complesso di appartamenti o in un campeggio, vale la pena chiedere anche alla reception. Il personale spesso è in grado di consigliarvi dove si trova il medico o l’ospedale più vicino nelle vicinanze.

Avete solo bisogno di medicinali? Recatevi in farmacia

In caso di disturbi comuni, non è sempre necessario recarsi dal medico. In Italia troverete le farmacie praticamente in tutte le zone turistiche.

Se assumete regolarmente dei farmaci, portateli con voi in vacanza con una scorta sufficiente. Per i farmaci soggetti a prescrizione medica è opportuno avere anche informazioni sul principio attivo ed eventualmente una copia della ricetta o del referto medico.

Attenzione inoltre al fatto che, se in Repubblica Ceca un farmaco è gratuito, ciò non significa che la situazione sia la stessa in Italia. Per i farmaci potrebbe essere necessario pagare una parte del costo.

E l’assicurazione di viaggio?

Anche se avete la Tessera Sanitaria Europea (EHIC), l’assicurazione di viaggio rimane comunque utile. La Tessera Sanitaria Europea (EHIC) copre le cure mediche essenziali nel sistema sanitario pubblico, ma non copre, ad esempio, le cure mediche private, il rimpatrio o gli oggetti smarriti o rubati. Proprio queste situazioni possono essere coperte dall’assicurazione di viaggio in base alle condizioni specifiche del contratto.

Prima di partire, quindi, verificate non solo di avere una Tessera Sanitaria Europea (EHIC) valida, ma anche l’estensione della copertura assicurativa di viaggio, l’importo delle spese mediche, la franchigia, il servizio di assistenza, le condizioni per le cure presso strutture private ed l’eventuale copertura del trasporto di ritorno in Repubblica Ceca.

Cosa fare se avete pagato le cure?

Conservate tutti i documenti. Soprattutto la ricevuta, il referto medico, la ricetta, la prova di pagamento ed eventualmente altra documentazione relativa alle cure.

Se avete dovuto pagare di tasca propria le cure mediche, potete, a determinate condizioni, richiedere il rimborso delle spese. Per quanto riguarda l’assicurazione di viaggio, attenetevi alle condizioni della vostra compagnia assicurativa e contattate il suo servizio di assistenza.

Parole utili in italiano quando avete bisogno di un medico

Ovviamente nessuno pianifica di ammalarsi durante le vacanze. Ma se sapete a chi rivolgervi, cosa portare con voi e cosa copre la Tessera Sanitaria Europea (EHIC), un problema di salute in Italia non vi coglierà così alla sprovvista come se iniziassiate a occuparvene solo nel momento in cui voi o vostro figlio vi sentite male.