Den Gästen stehen schöne Unterkünfte und viele weitere Dienstleistungen zur Verfügung, darunter eine Rezeption, ein stilvolles Wellness-Center mit Schwimmbad, Hydromassage, Sauna, Dampfbad und Erlebnisduschen (für Personen über 16 Jahre, gegen Aufpreis, Reservierung erforderlich). Zu den weiteren Dienstleistungen gehören Massagen, Schönheitsbehandlungen (gegen Gebühr, Reservierung erforderlich), Fahrrad- und E-Bike-Verleih (gegen Gebühr), Fahrradaufbewahrung, Rad- und Wandertouren, Weinverkostungen (gegen Gebühr), Wäscheservice (gegen Gebühr), Parkplatz, Garten, Terrasse und Wi-Fi in bestimmten Bereichen und Zimmern. Ein Golfplatz in Val Marecchia ist weniger als 17 km vom Hotel entfernt.
Die Mahlzeiten werden in Form eines Frühstücksbuffets serviert, und zwar von 07:00 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum (oder auf Wunsch gegen Gebühr auf dem Zimmer). Das Hotel bietet auf Anfrage gluten- und laktosefreie Mahlzeiten an. Neben dem Hotel befindet sich das Restaurant und die Bar "Al Mastin Vecchio" mit einer Außenterrasse (geöffnet von Juni bis August).
Die Unterbringung von Haustieren ist auf Anfrage möglich (gegen Aufpreis). Später Check-out ist auf Anfrage möglich (gegen Aufpreis).
Die Gäste müssen vor Ort eine Aufenthaltsgebühr entrichten.